LINE 官方客服支持中心
为您提供即时、专业的技术支持与客户服务解决方案
关于 LINE 官方支持
LINE 官方客服支持中心是连接用户与服务的核心枢纽，我们致力于通过智能化的服务系统和专业团队，为全球用户提供无缝的问题解答与技术支持。无论您遇到账户登录、支付安全、功能使用或隐私设置方面的疑问，都能在这里找到清晰指引与快速响应。
我们的技术支持架构基于云端实时同步与人工智能分析，能够精准识别常见问题并推送个性化解决方案。同时，人工客服团队全天候待命，确保复杂问题能得到深度处理与人性化沟通，保障每一位用户的通讯体验流畅无忧。
为了持续提升服务品质，我们定期更新知识库与故障处理协议，并引入用户反馈循环机制。您可以通过本中心提交服务请求、查阅最新公告或参与产品优化建议，与 LINE 共同打造更安全、便捷的社交生态系统。
常见问题解答 (FAQ)
如何找回 LINE 账户密码？
您可以通过登录页面的“忘记密码”链接，使用绑定的手机号或电子邮件进行身份验证并重设密码。建议启用两步验证以增强账户安全性。
LINE Pay 交易出现问题怎么办？
请先在“钱包”>“交易记录”中查看该笔交易状态。若存在异常，请立即通过本中心“联系客服”提交交易详情，我们的金融支持团队将在15分钟内介入处理。
如何开启聊天记录备份？
进入“设置”>“聊天”>“聊天记录备份”，选择备份至 iCloud 或 Google Drive。请确保设备连接稳定并留有足够存储空间，备份过程将加密传输。
群组人数上限是多少？
标准群组最高可容纳500名成员。如需创建更大规模群组，请申请企业版服务，最高可支持5000人同时在线交流并享有管理工具套件。